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 FAX:048-658-0019
 受付時間:10時〜18時30分
 定休日:第1土・日・祝日
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■ よくあるご質問

総額が知りたいので見積もりが欲しいです。
当サイトより「お見積フォーム」または「FAX申込書」をご利用ください。
お見積もりのお問い合わせを頂いてから営業日の翌日にご対応させていただきます。
送料について知りたいのですが?
200冊以内のご発注は、全国一律1,080円(税込)でご対応しております。
※ただし、離島は除く。 ※詳しくはお見積もりにてお問い合わせ下さい。
最小・最大ロット数は何冊ですか?
最小20冊よりご発注可能です。(※IC商品は除く)
150冊以上のご注文は別途お見積もりになります。お気軽にお問い合わせ下さい。
名入れ原稿を送りたいのですが、どうすればいいですか?
メールにてお送り下さい。 アドレスは会社概要に記載しております。
添付データが重い場合は、宅ふぁいる便(http://www.filesend.to/)をご利用下さい。
名入れカレンダーの原稿制作はお願いできるのでしょうか?
制作可能です。名入れ部分に必要な情報をメールにてご指示お願い致します。
料金は通常無料ですが、ロゴ制作や地図製作等は制作料が発生致します。
品切れなどするのでしょうか?
例年、10月末から11月初旬頃になると人気のある商品は販売終了(品切れ)になりますのでご希望の商品等お決まりでしたら早めのご発注をお勧めいたします。
どのような支払方法があるのでしょうか?
銀行振込・店頭支払・代金引換便の3種類よりお選びいただけます。
代金引換以外はすべて先払いとなりますのでご注意下さい。
注文後の品代や納期が知りたいです。
注文後の品代は、メールにてお送り致します。納期はご発注期間によりますが、約1ヶ月〜2ヶ月以内の納品となる予定です。
商品を早く欲しいです。
できるだけ、お客様のご要望に答えて対応させていただきますが、9月後半から11月上旬は、繁忙期となりますのでご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。
イラストレーターのバージョンを教えてください。
Adobe IlIustrator CC ※アウトラインデータを入稿して下さい。
Adobe Photoshop CC ※レイヤーは結合して下さい。
多色刷でお願いしたいのですが可能でしょうか?
小ロットのご発注は、基本的に1色印刷のみのご発注となります。
多色刷は1,000冊以上のご発注よりお願い致します。
名入れスペースと名入れ印刷寸法の違いを教えてください。
名入れスペースとは名入れスペース全体のサイズで名入れ印刷可能な範囲ではありません。 名入れ印刷寸法とは印刷可能なサイズでこの範囲内に収まるように原稿のデザイン、レイアウトをお願いいたします。
注文後の変更やキャンセルは可能でしょうか?
名入れカレンダーは商品の特性上、お客様の都合によるキャンセル・返品はご容赦ください。データ入稿後・デザイン制作開始後のキャンセルは原則として出来 ません。その時点までの作業料金をご負担して頂きます。変更作業に関しましても印刷作業が完了している場合は変更不可です。まずはご連絡下さい。校正確認後のデザイン変更・お客様の見落としによる間違い・データの不備の場合は当社の過失とはみなしませんのでご注意下さい。
配達時間指定は可能ですか?
ネット販売の為、可能な限りコストを押さえており運送会社とも特別な契約をしているために、申し訳ございませんが時間指定はお受けしておりません。
配送会社の指定は可能でしょうか?
申し訳ございませんが基本的に運送会社の指定はできません。ご了承をお願い致します。
クライアント様へ直接発送して頂けるのでしょうか?
可能です。発送の際は荷主名もご指定いただけます。商品内には伝票類は一切入りません。

■ ご利用ガイド

■ ご注文に関してのご案内・注意事項

  • カレンダーは商品の性格上9月から11月にかけて注文が集中し、遅くなりますと種類・銘柄によっては品切れになる場合もございます。ご希望のものをお選び頂けなくなり、ご希望の納期に添えなくなる原因ともなりますので、お早めにご用命頂きますようお願い申し上げます。
  • ご注文の際には品番・銘柄・部数・刷り色を正しくご指示ください。品番と銘柄は前年と変更になっているものもありますので必ずご確認ください。基本的にスミ1色の社名印刷となります。スミ1色以外の印刷はこちらをご覧ください。
  • 名入れ原稿の版下製作は弊社スタッフが無料で作成いたします。デジタルデータか印刷物の刷り見本をお送りください。複雑なロゴ・マーク等の書き起こしは有料になる場合がございますのでご相談ください。
  • 名入れ原稿の校正段階での変更は一度だけ無料です。
    最終ご確認後の大幅な内容の変更(レイアウト・書体・大きさ等)が発生した場合は別途制作費を申し受けます。
  • 名入れカレンダーは特注品のため最終確認後のキャンセルはできません。また、ご入金確認後の印刷になりますのであらかじめご了承ください。名入れカレンダーの返品は固くおことわりいたします。
  • レイアウトは名入れ印刷スペース範囲内です。社名刷込み例と書体見本の例はこちらをご覧ください。

■ご注文方法

  • ホームページからご注文 専用のフォームから必要事項を記入の上、送信ボタンを押して下さい。3日以上弊社から連絡がない場合はお手数ですがお電話かmailでのご連絡をお願いいたします。
  • FAXでのご注文
    FAX:048-658-0019
    (※営業日の10時〜18時30分まで対応可能)

■商品の配送方法

  • 宅急便での配送
    ヤマト運輸でお届けします。
    配達日のご指定は納品日以降で可能になります。
    注文時にご指定下さい。
  • 配達時間のご指定が出来ます。
    【午前中(12時まで)】
    【14〜16時】
    【16〜18時】
    【18〜20時】
    【20〜21時】
    お届けエリアによって配達時間が決まっている場合がございます。
    あらかじめご了承ください。
  • クロネコDM便での配送
    速達便250円と、通常便90円の2種類から指定できます。商品の数によりメール便でのお届けが出来ない場合がございます。ポスト投函となるため、時間指定が出来ません。あらかじめご了承下さい。

■お支払方法

  • 銀行振込(先払い)
    楽天銀行 ジャズ支店 普通口座 7041331
    カ)エースコウコク
    (※振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます)
  • 代金引換
    商品代+送料+代金引換手数料
    (※代金引換手数料はお客様ご負担とさせていただきます)
  • 店頭支払(先払い)
    基本的に先払い制となっております。
    ご来店できないお客様は、銀行振込か代金引換便をご利用下さい。

■ご注文方法

  • お問い合わせは、メール・お電話・FAXにて承っております。お気軽にご連絡下さい。
  • メールでのお問い合わせ
    info★ace-koukoku.com
    (※★を@に変えてお送り下さい。)
    お問い合わせは24時間受け付けております。メールでのお問い合わせの際は、詳しい問い合わせ内容とご連絡先・ご担当者様のお名前を必ずご記入ください。お問い合わせ内容のご返信は営業時間内に対応させていただきます。
  • お電話でのお問い合わせ
    TEL:048-658-0018
    (※営業日の10時〜18時30分まで対応可能)
  • FAXでのお問い合わせ
    FAX:048-658-0019
    FAXでのお問い合わせの際は、詳しい問い合わせ内容とご連絡先・ご担当者様のお名前を必ずご記入ください。
    (※営業日の10時〜18時30分まで対応可能)
    お問い合わせ内容のご返信は営業時間内に対応させていただきます。

■実店舗のご紹介

    株式会社エース広告
    〒330-0841 埼玉県さいたま市東町2-16
    TEL:048-658-0018 FAX:048-658-0019
    営業時間:10時〜18時30分 定休日:第1土曜・日曜・祝日
    ご注文の際は、閉店の1時間前までにご来店いただければ幸いです。駐車場はご用意しておりませんので、徒歩または自転車等でのご来店をオススメ致します。